Eliminar tu cuenta

Podés eliminar tu cuenta de Be by Flo y todo tu contenido cuando quieras. Hay dos maneras.

Desde la app

Entrá a Perfil → Gestión de datos → Eliminar mi cuenta. Vas a ver qué se elimina, tenés que escribir la palabra ELIMINAR para confirmar, y la baja se procesa en el momento.

Por correo

Si no podés entrar a tu cuenta, escribinos a bebyflo93@gmail.com desde el correo con el que te registraste, pidiendo la eliminación de tu cuenta.

Qué datos se eliminan

• Tu perfil: nombre, género, fecha de nacimiento y foto.
• Tu diario emocional y todas tus entradas.
• Tus registros de ciclo menstrual, síntomas y aprendizajes.
• Tus respuestas del cuestionario de Private Reset y del mapa corporal.
• Tu progreso en módulos, lecciones, meditaciones y episodios.
• Tus hábitos, tu racha, tus favoritos y tus lecturas guardadas.
• Tu usuario y tus credenciales de acceso.

Qué datos se conservan y por cuánto tiempo

• El registro contable de tus compras (fecha, importe y comprobante), por obligación legal y fiscal, durante el plazo que exige la normativa aplicable (habitualmente hasta 10 años). No incluye tu contenido personal.
• Registros técnicos de seguridad anonimizados, durante un máximo de 90 días.

Plazo de procesamiento

La eliminación desde la app es inmediata. Los pedidos por correo se procesan dentro de los 30 días. Las copias de seguridad se sobrescriben dentro de ese mismo plazo.

Contacto

Cualquier duda sobre tus datos: bebyflo93@gmail.com